6.13

Он знает, что не хочет. Все в порядке, пока продавец присутствует, но недовольство следует в его тропе. Иногда — продавцы акций и облигации виноваты здесь — они заставляют клиента покупать больше, чем он может себе позволить, исходя из предпосылки, что, поскольку их запасы хороши (а мужчины, продающие мошеннические, используют одни и те же методы), мужчина должен если у него сто долларов стоит сто долларов, если у него есть миллион, он должен купить миллион долларов, если у него есть дом, который он должен заложить, если у него есть автомобиль, он должен его продать. Ни один хороший продавец не работает так. Люди очень доверчивы, и нет никаких аргументов, чтобы убедить их инвестировать почти все, что у них есть в чем-то, что сделает их богатыми в спешке, но тот факт, что они глупы, не является достаточным оправданием для их обманывания. Даже если акции и облигации — все, что продавец считает и представляет их, никто не имеет права рисковать своим домом или его счастьем для них. Стоит, в то время как продавец оставляет своего клиента довольным и возвращается через год и находит, что он все еще удовлетворен. И такой клиент — лучшая реклама и лучший друг, который может иметь любой бизнес.

Плохие продавцы создают насильственные предрассудки в отношении фирм, которые они представляют. Средний потребитель, как и средний человек, судит всю вещь той частью, которую он видит. Для большинства из нас слово «Chinaman» вызывает картину за прачечной за углом, несмотря на то, что в мире занято около трехсот миллионов китайцев, занятых другими профессиями. Продавцы, потребляемые с их собственной важностью, приносят своим фирмам больше вреда, чем пользы. Обычно они являются людьми в слишком больших для них положениях (они могут быть не очень большими в этом отношении) и по большей части являются не намного более реальными последствиями, чем комары, которые сидели на кончике рога быка и плакали: «Посмотрите, что пыль, которую я поднимаю! » Глома и угрюмые продавцы — их мало, — мало ценят их фирмы. Неверно, что когда вы плачете, мы

Похожие материалы: