5.12

были новыми, если бы они были установлены, но вытащили их через несколько недель, потому что клерки были настолько заняты, что делали заказы над ними, что у них не было времени для посещения клиентов, которые пришли в магазин!

Еще одна важная точка зрения, которая, как и телефон, страдает от пренебрежения, — это стойка регистрации. Миллионы долларов бизнеса теряются каждый год, и совершенные песчаные бури и циклоны враждебности порождаются, потому что деловые люди еще не узнали о том, что нужно иметь подходящего человека для приема посетителей. К незнакомцам, которые приходят — и среди бездельников и мошенников и нищих, которые нападают на каждый успешный бизнес-дом, являются потенциальные хорошие друзья и клиенты — этот человек представляет фирму, — на данный момент является самой фирмой.

Это очень ребяческо для человека, чтобы отвернуться от стойки регистрации, потому что ему не нравится манера человека, стоящего за ним, но деловые люди, разумные в этом, делают это каждый день. Приятные связи многолетней давности иногда прерываются, и ценные деловые предложения переносятся на соперничающие проблемы из-за безразличного или дерзкого обращения у входной двери. Только недавно рекламное агентство потеряло контракт, за который он работал два года из-за того, как девушка у двери получила человека, который пришел его разместить. Он опустился без предварительной записи, и ее встретила блондинка-леди с очень тонированными щеками, которая наклонилась вперед по пятам своих французских насосов и прямо спросила, чего он хочет. Он сказал ей. «Мистера Ханта нет». «Когда он вернется?»

Похожие материалы: