3.13

и большинство других были рассмотрены с предложениями о способах избежать перегруженности, используя банк лифтов, несколько менее удобно расположенный, чем другие, путем ограничения их личных телефонных звонков теми, которые были абсолютно необходимы, и так далее. В тоне и в содержании бюллетень был отличным. Сначала он рассматривал сотрудников, а затем клиентов. Не было снисходительности в том, как оно было написано, и не было «нары» о том, что было в нем. Но бюллетень был лишь небольшой частью усилий, которые никогда не прекращаются.

Цель магазина заключается в том, чтобы процитировать из собственного заявления: «предоставлять честные, быстрые, вежливые и полные услуги клиентам», а также качества, с помощью которых они измеряют своих сотрудников:

Инициатива по сотрудничеству в области лояльности в отношении здоровья Точность Точность Ответственность Знание

Courtesy не входит в список, но это необязательно. Если эти качества будут развиты, вежливость придет сама по себе. Стоит отметить, что первое место в списке занимает здоровье. Для делового человека или даже для любого другого, это одно из самых ценных вещей в мире, и это лучший фон, на котором можно вышивать цветок любезности.

Каждый работодатель, который имел какой-либо опыт, знает ценность довольного рабочего и делает все возможное, чтобы сделать и сохранить его, заплатив ему адекватную заработную плату и обеспечив удобные, гигиеничные и приятные условия работы. Удовлетворение — это, однако, больше отношение ума, чем результат внешних обстоятельств. Счастье — это кто, а не где вы. Мы не имеем в виду, что рабочий должен быть полностью удовлетворен и без амбиций или что он должен смотреть на мир с постоянной усмешкой, но чтобы он мог в меру своих способностей следовать этому замечательному девизу Рузвельта: «Делай, что можешь где вы с тем, что имеете ». Никто не может контролировать обстоятельства; даже хвастливый Наполеон, который объявил, что он сделал обстоятельства, мог контролировать их до конца;

Похожие материалы: