3.12

и т. д., а также в духе сотрудничества и обслуживания. К тому времени, когда клерк находится за прилавком, он может вести торговлю любезно и с отправкой, но никогда не будет времени, когда глава отдела не будет готов и будет готов проконсультироваться о чрезвычайных ситуациях, которые могут возникнуть.

Это происходит в периоды пик, например, три или четыре недели, которые предшествуют Рождеству, и вежливость подвергается самому серьезному испытанию, а магазин, описанный в абзаце выше, несет в себе благородство. Он не дождался Рождества, чтобы начать преподавать вежливость. Он пытался сделать это привычкой, но в прошлом году за несколько недель до праздников он выпустил бюллетень своим сотрудникам, чтобы напомнить им о некоторых вещах, которые сделают рождественские покупки менее нервными. Первый абзац возглавил «ЗДОРОВЬЕ». Он работал следующим образом:

«Если вы хотите по-настоящему весело провести время в Рождество, хорошо будет иметь в виду в этот напряженный месяц, по крайней мере, эти несколько« хранителей здоровья »:

«Каждую ночь старайтесь получить восемь хороших часов сна.

«Весь день старайтесь сохранять ровный характер и готовую улыбку.

«Помните, что пять минут, потерянных утром, означает дополнительное давление в течение всего дня.

«Постарайтесь сделать свое дополнительное усилие устойчивым — не позволяя себе взволноваться и броситься так, чтобы вы совершали неосторожные ошибки.

«Постарайтесь регулярно есть три хорошие питательные блюда, полностью расслабляясь, пока вы находитесь за столом и некоторое время спустя.

«Дышите глубоко и как можно чаще, хорошим свежим воздухом — он излечивает усталость.

«И не забывайте, что оживленная прогулка, разумный ужин, часовая релаксация, а затем горячая ванна перед уходом на пенсию, сделайте освежающий конец на один рабочий день и великолепную подготовку к следующей».

В бюллетене было еще шесть абзацев. Один из них попросил продавцов проявлять максимальную осторожность в соответствии с запросом клиента на отправку подарков без ценников. Другой попросил их обратить самое пристальное внимание на то, чтобы

Похожие материалы: